ChatGPT Health OpenAI 2026: 2억 명의 주치의가 될 수 있을까?

의사를 만나려면 6개월을 대기해야 하는 시대, 매주 2억 3,000만 명이 ChatGPT에게 자신의 증상을 묻고 있다. 의료 현장의 혼란과 기대가 교차하는 가운데, OpenAI는 지난주 건강 정보 상담에 특화된 전용 챗봇 'ChatGPT Health'를 발표했다. 이는 단순한 정보 검색을 넘어 의료 데이터 시스템과의 직접적인 결합을 예고하고 있다.

ChatGPT Health OpenAI 2026의 개인화와 보안의 줄타기

향후 몇 주 내 출시될 ChatGPT Health의 핵심은 '개인화'와 '개인정보 보호'의 공존이다. 사용자는 자신의 의료 기록을 업로드하거나 Apple Health 및 MyFitnessPal 같은 앱과 동기화하여 더욱 정밀한 가이드를 받을 수 있다. OpenAI 측은 이 과정에서 발생하는 대화 데이터를 AI 모델 학습에 사용하지 않는 폐쇄형 환경을 제공하겠다고 밝혔다. 하지만 데이터 보호 기업 MIND의 공동 창업자 이타이 슈워츠는 로이터 등 외신을 통해 "미국 의료정보보호법(HIPAA) 준수 기관에서 비준수 업체로 의료 데이터가 이동하는 상황에 대해 규제 당국이 어떻게 대응할지 의문"이라며 우려를 표했다.

할루시네이션 리스크와 의료 접근성 사이의 균형

AI의 고질적인 문제인 '할루시네이션(환각)'은 의료 분야에서 치명적일 수 있다. 벡타라(Vectara)의 평가 모델에 따르면, GPT-5는 구글이나 앤스로픽의 모델보다 할루시네이션 발생 가능성이 더 높은 것으로 나타났다. 실제 시나 바리 박사는 환자가 ChatGPT로부터 특정 약물의 폐색전증 확률이 45%에 달한다는 잘못된 정보를 듣고 온 사례를 언급하며 주의를 당부했다.

그럼에도 불구하고 전문가들은 의료 AI의 필요성에 주목한다. 스탠퍼드 대학교의 니감 샤 교수는 "진짜 의사를 만나기 위해 3~6개월을 기다려야 하는 현실에서, 완벽하지 않더라도 즉각적인 도움을 줄 수 있는 도구가 있다면 환자들은 무엇을 선택하겠느냐"고 반문한다. 그는 AI가 의사의 행정 업무를 자동화하여 환자 대면 시간을 늘리는 방향이 더 효과적일 것이라고 분석했다.