21만 명의 AI 팀원, 인도 IT 산업 AI 업스킬링 생존 전략

217,000명의 'AI 전사'가 탄생했다. 인도 최대 IT 서비스 기업인 타타 컨설턴시 서비스(TCS)의 이야기다. 불과 한 달 전 180,000명이었던 AI 숙련 인력이 급증한 것은 인도 IT 업계에 불어닥친 거대한 변화를 상징한다. 이제 AI와 협력하지 못하는 엔지니어는 도태될 수밖에 없는 시대가 왔다.

인도 IT 산업 AI 업스킬링 현황과 도전

최근 CNBC 보도에 따르면, 인도 IT 기업의 3분의 1 이상이 이미 핵심 운영의 40%에 인공지능을 도입했다. 인도 소프트웨어 서비스 기업 협회인 나스콤(Nasscom)은 기업들이 AI 도입을 통해 주요 성과 지표(KPI)를 25%~35%가량 개선하고 있다고 분석했다.

하지만 화려한 숫자 뒤에는 '기술 불일치'라는 그림자가 있다. TCS의 전체 직원 수는 지난해 3월 607,979명에서 12월 말 582,163명으로 줄었다. 사측은 이를 AI 시대에 부합하지 않는 인력을 정리하고 새로운 AI 네이티브 인재를 수혈하는 과정이라고 설명했다.

2027년, 인간과 AI의 협업이 상식이 된다

인도 IT 리더들의 97%는 2027년까지 모든 업무가 인간과 AI 에이전트의 협업으로 이루어질 것이라 내다봤다. 신입 사원 채용 시 AI 관련 기술 요구 비중은 3년 전 5%~10%에서 현재 25% 수준으로 급증했다.