管理職と現場で広がる「AI生産性の格差 2026」：85%がAIエラー修正に時間を浪費

「AIで業務が効率化した」と語る上司の横で、部下はAIが生成したミスの修正に追われているかもしれません。AIコンサルティング企業のSectionがホワイトカラー層5,000人を対象に行った最新調査により、経営層と一般社員の間でAI活用による恩恵に深刻な乖離があることが明らかになりました。

数字で見る AI生産性の格差 2026 の実態

調査によると、経営幹部の33%がAIによって週に4〜8時間を節約できていると回答しました。さらに、19%は12時間以上の削減に成功している一方で、「全く時間が節約できていない」と答えた幹部はわずか2%にとどまりました。

しかし、非管理職に目を向けると状況は一変します。一般社員の40%が「AIによる時短効果はゼロ」と断言しており、週に12時間以上節約できている層はわずか2%でした。この結果は、AIの恩恵が組織のトップ層に偏っている現状を浮き彫りにしています。

「AIのミス修正」という新たな隠れ業務

なぜ現場では時短が進まないのでしょうか。ソフトウェア企業のWorkdayが発表した報告書がその理由を示唆しています。AIで時間を節約できたと回答した従業員のうち、なんと85%が「AIが生成したエラーの修正にその時間を費やしている」と認めています。つまり、一見効率化したように見えても、実際には作業の質を担保するための「手直し」が新たな負担となっているのです。

今週、ダボス会議に出席したMicrosoftのサティア・ナデラCEOもこの問題に警鐘を鳴らしました。同氏は、AIの恩恵が一般ユーザーにまで行き渡らなければ、この技術に対する社会的許容（ソーシャル・パーミッション）は急速に失われるだろうと述べています。