チケットマスターが独占を失う時：音楽業界の新しい競争時代

2021年4月、BSEグローバルのCEOジョン・アバモンディは、チケットマスターのCEOに「丁寧にお断り」する準備をしていた。

ブルックリンのバークレイズセンターを運営する同社は、9月末に期限切れとなるチケットマスターとの契約更新について検討していた。SeatGeek、AXS、そしてチケットマスターの3社から提案を受けた結果は明確だった。アバモンディによると、チケットマスターの経済条件は「他の2社と比べて全く良くなかった」という。

技術力で勝負するSeatGeek

SeatGeekの技術は、チケットマスターと比較して「総合的に優秀」だった。さらに、より良い財務条件に加えて、同社への株式投資まで含まれていた。バークレイズセンターの決断は明確だった。

この選択は単なる契約変更以上の意味を持つ。20年以上にわたってライブエンターテインメント業界を支配してきたチケットマスターの牙城が、ついに崩れ始めているのだ。

独占の終わりの始まり

チケットマスターは長年、「避けられない存在」として君臨してきた。アーティストも会場も、選択肢がないまま高い手数料を受け入れるしかなかった。しかし、SeatGeekのような新興企業が技術革新と競争力のある価格で市場に挑戦している。

日本の音楽業界でも、ぴあやイープラスといったプラットフォームが競争している状況とは対照的だ。アメリカでは、一社による市場支配が長く続いていたのである。

バークレイズセンターの決断は、会場運営者が「技術の質」と「経済的条件」を重視し始めていることを示している。これは他の会場にとっても重要な先例となる可能性が高い。

変化する力関係

しかし、すべてが順風満帆というわけではない。チケットマスターは依然として巨大な市場シェアを持ち、多くの主要会場との長期契約を結んでいる。新興企業が本格的に市場を奪うには、まだ時間がかかるだろう。

一方で、消費者の不満は高まり続けている。高額な手数料、使いにくいインターフェース、そして選択肢の欠如に対する批判は日増しに強くなっている。

日本の消費者にとっても、この変化は無関係ではない。グローバルな音楽業界の構造変化は、最終的に日本市場にも波及する可能性がある。より競争的で消費者に優しいチケット販売システムが実現するかもしれない。