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手機顯示 SOS 模式字樣,背景為模糊的救護車燈光
TechAI分析

Verizon 全美斷訊衝擊緊急救難:2026 年 Verizon 網路斷訊對 911 的連鎖反應

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2026 年 1 月 14 日 Verizon 發生大規模網路斷訊,導致全美用戶難以撥打 911 緊急通報。了解此次 Verizon 網路斷訊對 911 的影響、官方應變措施及未來通訊安全隱憂。

緊急求救電話竟然打不通。美國電信巨頭 Verizon2026 年 1 月 14 日(週三)發生大規模斷訊,全美數以萬計的用戶手機進入「SOS 模式」。儘管公司最終於美東時間晚上 10 點 20 分 宣佈恢復通訊,但期間造成救難系統失靈的風險已引起各界高度關注。

Verizon 網路斷訊對 911 的嚴重干擾:當理論遇上現實

根據路透社報導,雖然理論上處於 SOS 模式的手機應能透過任何可用的基地台撥打 911,但在此次事故中,這項「救命稻草」顯然並非萬無一失。多名用戶在社群媒體表示,由於 Verizon 的網路崩潰,導致他們在面臨火災等緊急時刻,完全無法撥出求救電話。

官方應變措施與當前局勢

統一通訊辦公室(OUC)在斷訊期間坦言,Verizon 的全美規模事故已影響到部分民眾聯繫 911 的能力。這種公共安全系統與單一電信營運商高度掛鉤的脆弱性,再次成為政策制定者的焦點。

全美各地陸續出現斷訊報告,多數用戶手機顯示 SOS。
政府部門透過 AlertDC 與 Notify NYC 發布預警,建議使用替代通訊手段。
Verizon 官方確認網路服務已全數恢復正常。

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