OpenAI AI 聊天機器人驚現廣告？Google DeepMind 執行長直言「感到驚訝」
OpenAI 宣布在 AI 聊天機器人中測試廣告，引發 Google DeepMind 執行長哈薩比斯質疑。本文深入分析 AI 助手與廣告模式的衝突，以及 Google 如何透過個人化設計維持用戶信任。
免費午餐的代價，難道是犧牲 AI 助手的純粹性？在達沃斯論壇的最新訪談中，Google DeepMind執行長哈薩比斯（Demis Hassabis）對其競爭對手 OpenAI決定在 AI 聊天機器人中導入廣告的舉動表示「驚訝」。這場對話揭示了科技巨頭在追求營收與維護用戶信任之間的激烈拉鋸。
OpenAI AI 聊天機器人廣告爭議：獲利與體驗的短兵相接
面對每週高達 8 億名活躍用戶以及節節攀升的算力與能源成本，OpenAI不得不尋找新的變現路徑。然而，哈薩比斯認為，AI 聊天機器人的本質是「協助用戶的個人助手」，這與傳統搜尋引擎的邏輯截然不同。他提出質疑：當一個理應值得信賴的助手開始安插廣告，用戶是否還能保持信心？此前，亞馬遜的 Alexa 就曾因廣告介入而遭到用戶強烈抵制，顯示出市場對於 AI 廣告化的敏感度。
Google 的戰略選擇：以個人化設計取代廣告介入
即便廣告是 Google 的核心命脈，哈薩比斯強調團隊並未感受到強迫變現的壓力。相反，Google 正在將重心轉向「個人智慧（Personal Intelligence）」。透過將 Gemini 與用戶的 Gmail、相簿 及 YouTube 紀錄深度最佳化，打造更貼心的使用體驗。哈薩比斯主張應以科學且嚴謹的步調推進產品，而非做出「膝反射式」的倉促決策。
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