Discord悄然終止與身份驗證商合作

當1.7億用戶同時對一項政策表達不滿時，會發生什麼？Discord給出了答案：迅速撤退。

用戶抗議迫使政策轉彎

Discord原計劃下個月在全球推出年齡驗證系統，但用戶的強烈反彈讓公司不得不重新考慮。問題的核心在於該公司與年齡驗證服務商Persona的合作關係。

用戶在社群媒體上指控Discord在處理臉部掃描和身份證上傳方面「說謊」。這些批評主要針對Persona如何處理敏感的生物識別資料和個人文件。

Discord產品政策主管薩凡納·巴達利奇向The Verge確認，公司「在英國進行了Persona的有限測試，該測試現已結束」。值得注意的是，英國此前已經實施了年齡保證系統。

華人社群的獨特視角

這起事件在華人科技社群中引發了特別的關注。與西方用戶主要擔心隱私不同，華人用戶更關心的是數據主權問題。在中美科技競爭的大背景下，個人資料被美國公司收集處理，涉及更複雜的地緣政治考量。

台灣和香港的Discord用戶特別敏感，因為他們既要面對中國大陸的數據安全法規影響，又要考慮美國平台的數據處理政策。這種雙重壓力使得年齡驗證問題變得更加複雜。

平台治理的新挑戰

Discord的快速轉向反映了現代平台治理的一個重要趨勢：用戶聲音的力量正在增強。過去，科技公司往往可以單方面推出新政策，然後等待用戶適應。但現在，用戶組織化程度更高，反應速度更快。

這種變化對亞洲的科技公司也有重要啟示。騰訊、字節跳動等公司在推出涉及隱私的新功能時，需要更加謹慎地評估用戶反應。

監管環境的差異化影響

有趣的是，Discord選擇在英國測試Persona，而不是在歐盟或美國。這反映了不同司法管轄區對數據保護要求的微妙差異。英國脫歐後，在數據保護方面採取了相對靈活的立場。

對於服務全球華人用戶的平台來說，這種監管套利策略值得關注。不同地區的法規環境為公司提供了測試新技術的機會窗口。