ChatGPT植入廣告：免費AI時代的終結？

OpenAI宣布在ChatGPT測試廣告功能，引發AI產業商業化爭議。當免費AI不再免費，這對全球科技生態意味著什麼？

當AI開始向你推銷產品，你還會相信它的建議嗎？

OpenAI於2月3日宣布，將在美國開始測試ChatGPT廣告功能，針對免費用戶和新推出的月費8美元Go方案用戶投放廣告。付費用戶如Plus、Pro、Business*等方案則不會看到廣告。

廣告不會影響回答？真的嗎

OpenAI強調「廣告不會影響ChatGPT的回答」，並承諾保護用戶對話隱私，不向廣告商透露聊天內容。公司表示，目標是透過廣告收入支持更多人使用強大的ChatGPT功能。

實際運作上，系統會根據用戶對話主題、聊天歷史和廣告互動記錄來投放相關廣告。例如，研究食譜的用戶可能會看到食材配送服務或料理包廣告。廣告商只能取得匿名的廣告效果數據，無法存取個人資料。

更有趣的是競爭對手Anthropic的反應。該公司在超級盃期間播放廣告，諷刺OpenAI的商業化策略，展示AI聊天機器人在回答中穿插不當廣告的荒謬場景。

OpenAI執行長山姆·阿特曼對此大為光火，稱Anthropic的廣告「不誠實」，並批評該公司是「威權主義公司」。這場口水戰反映出AI產業商業化競爭的白熱化程度。

廣告合作

對於台灣、香港等華人地區的科技產業而言，這個發展值得深思。當全球AI巨頭開始探索廣告模式，亞洲企業如何在這波趨勢中找到自己的定位？

OpenAI設定了一些限制：不向18歲以下用戶投放廣告，避免在健康、政治、心理健康等敏感話題附近放置廣告。這些做法或許為其他地區的AI服務提供了參考標準。

去年底OpenAI測試應用程式推薦功能時，就曾因「看起來像不請自來的廣告」遭到用戶反彈。但AI技術的開發和營運成本確實驚人，公司需要從熱門聊天機器人中創造收益。

用戶可以關閉廣告、查看廣告投放原因，並管理個人化設定。然而，消費者對AI回應中的廣告仍普遍抗拒，擔心商業利益可能影響AI的中立性。

這個發展也反映了中美AI競爭的新面向。當美國AI公司探索廣告商業模式時，中國的AI服務又採取什麼策略？不同的商業模式可能塑造出截然不同的AI生態系統。

對於依賴這些AI工具的全球企業來說，理解各平台的商業邏輯變得越來越重要。廣告驅動的AI是否會產生偏見？這將如何影響商業決策的品質？