AI裁員潮來了？Block大刀闊斧的危險實驗

傑克多西宣布Block裁員40%，聲稱AI改變企業運營。這是效率革命還是過度招聘的遮羞布？華人企業該如何應對？

一夜之間，1萬名員工變成6千人。當Block執行長傑克多西宣布裁員40%時，他毫不避諱地將矛頭指向AI：「智能工具已經從根本上改變了企業的建構與營運方式。」

真相還是藉口？

多西在財報會議上大膽預測，多數企業將在一年內得出相同結論。投資者買單了，股價暴漲25%，高盛上調目標價，摩根士丹利直接升級評等。

但數字背後的故事更複雜。Block在2019年僅有4千名員工，疫情期間暴增至近1.3萬人。如今裁員後，實際上只是回到2020年水準。這讓人質疑：究竟是AI革命，還是過度招聘的後遺症？

派杰投資分析師毫不客氣，維持賣出評級，稱這是「極端措施」。特別是Block的交易損失已從去年同期的11%飆升至18%，AI效率化似乎並未解決核心問題。

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有趣的是，Block設定的目標：每名員工創造200萬美元毛利，是疫情前的四倍。這個數字對華人企業意味著什麼？

在台灣，台積電、鴻海等科技巨頭早已大量運用自動化，但仍保持相對穩定的就業。香港金融業雖然擁抱AI，但監管環境使得大規模裁員變得複雜。至於東南亞的華人企業，人力成本優勢讓AI替代的急迫性相對較低。

更關鍵的是文化差異。華人社會普遍重視就業穩定，企業大規模裁員往往面臨更大的社會壓力。Block式的「一刀切」在華人世界可能引發更強烈的反彈。

值得注意的是，Block的裁員主要集中在工程部門，而非業務或法規部門。這顯示其內部AI平台「Goose」確實在替代部分技術工作。Autodesk執行長也呼應，「每位員工的營收是管理團隊的關鍵效率指標」。

但4.5億至5億美元的重組成本，以及持續惡化的交易損失，暴露出AI並非萬靈丹。企業仍需面對客戶信任、市場競爭、監管合規等複雜挑戰。