Claude整合第三方應用，AI助手進入「超級工具」時代

Anthropic推出Claude應用整合功能，支援Slack、Canva、Figma等工具。探討AI助手演進趨勢及對亞洲企業的影響。

當全球78%的企業正在探索AI工具整合方案時，Anthropic週一宣布的新功能可能重新定義了「AI助手」的概念。

Claude用戶現在可以直接在聊天介面內操作Slack、Canva、Figma、Box、Clay等應用程式，Salesforce整合也即將推出。這項功能讓用戶無需切換視窗，就能傳送Slack訊息、生成圖表或存取雲端檔案。

從對話工具到工作平台

Anthropic在部落格文章中解釋：「資料分析、內容設計和專案管理都需要專用的視覺化介面。結合Claude的智能，你可以比單獨使用任一工具更快速地工作和迭代。」

這項功能僅向Pro、Max、Team和Enterprise付費用戶開放，免費用戶無法使用。符合資格的用戶可在claude.ai/directory啟用相關工具，明確顯示Anthropic對企業市場的重視。

值得注意的是，這套系統建立在Anthropic於2024年推出的開放標準「Model Context Protocol（MCP）」之上。OpenAI去年10月推出的類似Apps系統也採用了相同標準，實際上Anthropic正在主導這個領域的技術規範。

更具想像空間的是與上週發布的Claude Cowork的整合。這個「代理」工具讓用戶能指派多階段任務，處理大型開放式資料集——這些任務過去需要複雜的終端指令才能完成。

結合新的應用整合功能，Cowork可以獲得雲端檔案或正在進行專案的存取權限。例如，Cowork可以在Figma中更新行銷圖表，或使用公司Box實例中的新資料。雖然應用整合功能在Cowork發布時尚未提供，但Anthropic表示「即將推出」。

對於亞洲企業而言，這種AI工具整合趨勢帶來了新的機遇。台灣的科技製造業、香港的金融服務業，以及東南亞的新創企業，都可能從這種「一站式」AI工作環境中受益。

特別是在疫情後遠端工作常態化的背景下，能夠整合多種工具的AI助手可能成為提升團隊協作效率的關鍵。對於習慣使用多種SaaS工具的現代企業來說，減少應用程式間的切換成本具有實質價值。

然而，Anthropic也強調了安全性考量。公司建議用戶「謹慎授予敏感資訊的存取權限，如財務文件、憑證或個人記錄」，並建議「為Claude建立專用工作資料夾，而非授予廣泛存取權限」。這對重視資料安全的亞洲企業來說是重要考量因素。