サックス百貨店の苦境と再編：2026年の体験型ショッピングが小売業を救うか

デパートは単に「モノを買う場所」ではなくなるのでしょうか？かつての小売界の巨頭であるサックス・フィフス・アベニューが経営難に直面する中、世界の百貨店業界は「モノ」から「体験」へと舵を切る背水の新戦略を打ち出しています。

サックス百貨店 体験型ショッピング 2026 ：伝統的モデルの限界

ロイターの報道によると、2026年1月現在、多くの高級デパートが深刻な経営不振に陥っています。特にサックス・フィフス・アベニューの苦境は、eコマースの台頭と消費者の嗜好の変化が伝統的な小売モデルをいかに追い詰めているかを象徴しています。かつての「棚に商品を並べるだけ」のビジネスモデルはもはや通用せず、業界全体が存亡の機に立たされています。

「買う」から「過ごす」場所への転換

生き残りをかけた百貨店各社は、顧客を店舗に呼び戻すために、他では味わえない特別な体験を提供することに注力しています。これには、専属スタイリストによるコンサルティング、店内の高級レストラン、さらにはアートギャラリーやスパといった、オンラインでは不可能な対面サービスの強化が含まれます。業界関係者の間では、これにより顧客の滞在時間が延び、結果として高単価商品の購入率が高まると期待されています。