WhatsApp ブラジル AI チャットボット政策が急転換：規制当局の介入でサービス継続へ

テック大手の戦略が、国の規制によって足止めを食らいました。WhatsAppは、ブラジルのユーザーに対してサードパーティ製のAIチャットボットの提供を禁止する新方針を一時停止し、引き続きサービスを許可することを発表しました。

WhatsApp ブラジル AI チャットボット を巡る規制の攻防

テッククランチが報じたところによると、Metaは開発者に対し、ブラジルの国番号（+55）を持つユーザーに対しては、サービスの停止やユーザーへの通知を行う必要がないと伝えたとのことです。当初の計画では、2026年1月15日から90日間の猶予期間を経て、汎用AIチャットボットの応答を停止させる予定でした。

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この決定の背景には、ブラジルの競争規制当局であるCADEによる介入があります。CADEは、Metaの新しいポリシーが競合他社を排除し、自社の「Meta AI」を不当に優遇していないかを調査しています。一方、WhatsApp側は、サードパーティ製ボットがビジネスAPIの設計意図を超えた負荷をシステムにかけていると主張しており、両者の意見は真っ向から対立しています。

グローバルに広がる反トラスト調査の波

こうした動きはブラジルに限りません。Metaは以前、イタリアの規制当局からの指摘を受けて同様の例外措置を適用しており、現在EUでも新しい規則に関する独占禁止法の調査が開始されています。ChatGPTやGrokなどの人気チャットボットが、巨大プラットフォーム上でどのように共存できるのか、その境界線が今まさに問われています。