インドネシア最大手イスラム銀行、金ビジネスで顧客獲得へ「ゲームチェンジャー」戦略

インドネシア最大のイスラム銀行BSIが、金取引サービスを強化し、一般銀行からの顧客転換を狙っています。アンゴロ・エコ・チャヒョ頭取が語る、イスラム金融の成長を牽引する新戦略とは。

インドネシア最大のイスラム銀行であるバンク・シャリア・インドネシア（BSI）が、金（ゴールド）事業を新たな成長の柱に据え、従来の銀行から顧客を呼び込む戦略を強化しています。同行のアンゴロ・エコ・チャヒョ頭取は、この事業が業界の停滞を打破する「ゲームチェンジャー」になる可能性があると見ています。

日経アジアの取材に対し、チャヒョ頭取は「この金事業は、人々を従来の銀行からイスラム銀行へ転換させる上で、ゲームチェンジャーになり得る」と語りました。同行は、近年人気が高まっている地金取引サービスを拡充することで、イスラム金融業界全体の伸び悩みを克服する狙いです。

この戦略の背景には、消費者の金に対する意識の変化があります。ジャカルタ在住のユリンダ・ハルタントさん（38）は、かつて金をビロードの箱にしまい込み、忘れ去られるような伝統的な家宝としか見ていませんでした。しかし、BSIのような金融機関が提供するサービスを通じて、金は今やより動的でアクセスしやすい資産へと変わりつつあります。

BSIの戦略は、単なる商品提供以上の意味を持ちます。東南アジア、特にインドネシア市場において、イスラム金融が成長の壁に直面する中、「金」という文化的に馴染み深く、かつ普遍的な価値を持つ資産をフックにすることで、これまでイスラム金融に馴染みのなかった層にアプローチしようとしています。これは、金融商品を文化やライフスタイルの文脈に落とし込むことで市場を拡大する、新しいモデルケースとなるかもしれません。

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