美國聖誕商戰新趨勢:二手店客流量激增{ "type": "span", "text": "11%", "marks": ["stat"] },高關稅壓力下的「理性消費」轉型
2025年美國聖誕商戰數據揭曉:二手商店客流量激增11%,平均顧客年收入升至7.5萬美元。在關稅陰影與通膨壓力下,美國消費者正轉向更理智、環保的二手市場,退貨率亦有所下降。
送二手貨當聖誕禮物,現在不但不失禮,甚至成為一種趨勢。2025年年末,美國消費市場出現翻天覆地的變化。受關稅政策導致的物價上漲預期及經濟不確定性影響,消費者正大舉從傳統百貨公司轉向二手商店。
傳統零售門可羅雀,二手市場反成「新寵」
根據{ "type": "span", "text": "Visa", "marks": ["keyword"] }與{ "type": "span", "text": "Mastercard", "marks": ["keyword"] }的數據,儘管整體佳節支出高於去年,但買氣分佈極不均衡。{ "type": "span", "text": "Placer.ai", "marks": ["keyword"] }的追蹤數據顯示,聖誕前一週傳統百貨公司的客流量較2024年同期衰退了{ "type": "span", "text": "13.2%", "marks": ["stat"] },而二手商店的客流量卻逆勢成長近{ "type": "span", "text": "11%", "marks": ["stat"] }。
這波轉向背後的推手,很大程度源於對{ "type": "span", "text": "川普政府關稅政策", "marks": ["keyword"] }的擔憂。由於服裝與電子產品等節慶熱門貨高度依賴進口,價格波動劇烈,使得性價比更高的二手商品吸引力倍增。連鎖二手店{ "type": "span", "text": "Savers Value Village", "marks": ["keyword"] }更表示,其第3季營收成長了{ "type": "span", "text": "10.5%", "marks": ["stat"] },且這股動能一直持續到年底。
高收入族群加入「平替」行列,二手消費不再是基層專利
值得注意的是,二手市場的受眾結構正在發生位移。今年10月至11月,二手店顧客的平均家庭年收入攀升至{ "type": "span", "text": "75,000美元", "marks": ["stat"] },高於去年的{ "type": "span", "text": "74,900美元", "marks": ["stat"] }。這表明中產及以上階層也開始實施「降級消費(Trade-down)」,尋求更具獨特性且價格合理的商品,而非盲目追求傳統大牌。
退貨率不增反減:消費紀律的全面提升
另一個出人意料的數據來自{ "type": "span", "text": "Adobe Analytics", "marks": ["keyword"] }。從11月初到12月中,美國退貨率較去年同期下降了{ "type": "span", "text": "2.5%", "marks": ["stat"] }。這反映出消費者在下單前進行了更充分的研究,購物計劃更加精準且自律。儘管線上銷售總額增長{ "type": "span", "text": "6%", "marks": ["stat"] }達到{ "type": "span", "text": "1,873億美元", "marks": ["stat"] },但盲目衝動購物的現象正顯著減少。
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