漢堡連鎖店用比特幣支付證明了什麼?
Steak 'n Shake導入比特幣支付9個月後銷售額大幅成長,手續費減少50%,並將比特幣收入用於員工獎金。這套創新商業模式帶來什麼啟示?
68,131美元——這是比特幣目前的價格。但對美國連鎖餐廳Steak 'n Shake來說,比特幣的真正價值不在價格波動,而在於它如何徹底改變了一家傳統餐飲企業的營運模式。
9個月前,當這家漢堡連鎖店開始接受比特幣支付時,外界多半視為行銷噱頭。如今數據說話:同店銷售額「大幅成長」,支付手續費削減50%,更建立了一套以比特幣為核心的創新商業生態系統。
數字背後的商業邏輯
Steak 'n Shake在2026年2月17日發布的聲明顯示,自去年5月透過閃電網路開始接受比特幣支付以來,既有門市銷售額持續「大幅上升」。雖然公司未公布具體成長數字,但營運長Dan Edwards透露,初期就觀察到10%的銷售成長。
更重要的是成本結構的改變。傳統信用卡支付通常收取2-3%手續費,但比特幣支付透過閃電網路大幅降低了這項成本——整整減少50%。對年營收達數億美元的連鎖餐廳而言,這不是小數目。
公司還將1000萬美元的比特幣加入企業金庫,建立「策略性比特幣儲備」。所有來自顧客的比特幣支付都直接流入這個儲備,並用作員工獎金的資金來源。
重新定義支付生態系統
Steak 'n Shake的創新不只是多了一種支付方式,而是打造了一個「自我強化循環」:顧客用比特幣支付→銷售額上升→加密貨幣收入流入儲備→用於員工獎金發放。
這套模式徹底顛覆了傳統餐飲業的現金流管理。以往,營收進入銀行帳戶,員工薪資另外發放;現在,支付方式本身就成為了員工激勵機制的一部分。
去年10月,公司更推出比特幣主題漢堡,並將每份比特幣套餐的部分收入捐贈給開源比特幣開發。從支付工具到產品開發,再到社會責任,比特幣已經深度融入企業的各個層面。
華人市場的機會與挑戰
在台灣,全家便利商店、萊爾富等零售通路已開始試水數位支付,但多集中在電子錢包和行動支付。Steak 'n Shake的成功經驗對華人市場有何啟示?
首先是成本優勢。台灣餐飲業普遍面臨人力成本上升、租金壓力等挑戰,50%的支付手續費減免對利潤微薄的餐飲業者來說極具吸引力。特別是對鼎泰豐、85度C這類國際連鎖品牌,跨境支付的成本節省更為顯著。
然而,監管環境是關鍵變數。香港作為國際金融中心,對加密貨幣相對開放;台灣則採取較為謹慎的態度;至於中國大陸,數位人民幣的推廣可能提供不同的發展路徑。
compare-table
| 比較項目 | 傳統支付系統 | 比特幣支付 |
|---|---|---|
| 手續費成本 | 2-3% | 大幅減少(50%) |
| 結算速度 | 2-3個工作天 | 即時(閃電網路) |
| 跨境支付 | 高成本、耗時 | 低成本、即時 |
| 價格波動風險 | 無 | 有 |
| 用戶接受度 | 高(全年齡層) | 中等(年輕族群為主) |
| 監管完備度 | 成熟 | 發展中 |
| 技術門檻 | 低 | 中等 |
不只是支付,更是策略轉型
Steak 'n Shake的案例揭示了一個重要趨勢:數位貨幣正從投機工具轉向實用工具。當一家傳統餐飲連鎖店能夠透過比特幣支付實現銷售成長、成本節省和員工激勵的三重效益時,我們看到的不只是技術應用,更是商業模式的根本性變革。
對華人企業家而言,這個案例提出了一個值得思考的問題:在數位經濟時代,支付方式的選擇是否應該從單純的「成本考量」升級為「策略思維」?
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