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象徵 Microsoft 365 服務中斷的數位雲端故障示意圖
ViralAI分析

Microsoft 365 故障 2026 影響:Outlook 與 Teams 停擺導致電郵中斷

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Microsoft 365 於 2026 年 1 月 22 日發生大規模故障,導致 Outlook、Teams 等服務無法正常使用。微軟正在緊急進行流量重平衡以修復問題。本文分析此次事件對企業的影響及歷史故障背景。

當數位工具成為企業命脈,一旦斷線即是災難。美東時間2026年1月22日Microsoft 365爆發大規模故障,導致全美眾多企業員工在工作期間陷入無法收發電子郵件的困境,通訊一度全面癱瘓。

Microsoft 365 故障 2026 影響 範圍與技術原因

根據路透社與 Mashable 報導,此次受災範圍廣泛,涵蓋 OutlookTeams 以及 Microsoft Defender。許多用戶反映在寄送郵件時收到「451 4.3.2 temporary server issue」的錯誤訊息。令人感到諷刺的是,連專門回報故障進度的官方狀態頁面,也因流量不穩而出現載入困難的情形。

雲端巨頭頻繁「掉鏈」引發企業憂慮

微軟近期的穩定性表現不盡人意。回溯 2024年,曾因資安業者 CrowdStrike 的更新問題引發全球史詩級當機。而在 2025年10月AzureMicrosoft 365 也曾在一個月內發生兩次重大故障。這類事件層出不窮,讓依賴單一雲端供應商的企業感到「如履薄冰」。

Downdetector 上回報案件激增,主要集中在美國東部地區。
微軟宣布修復進展,雖然基礎設施恢復健康,但仍需進一步引導流量。

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