Google AI Overviews 醫療查詢移除：精準度引發爭議

AI 提供的醫療建議是否可靠？近期這項議題再次被推上風口浪尖。Google在衛報（The Guardian）的調查壓力下，已悄然移除部分針對特定健康查詢的AI Overviews（AI 概覽）功能，原因在於 AI 生成的內容可能產生嚴重誤導。

Google AI Overviews 醫療資訊的潛在風險

根據衛報的調查發現，當用戶搜尋「肝臟血液檢查的正常範圍」時，AI Overviews提供的數值並未考量國籍、性別、族群或年齡等關鍵變數。這種忽略個體差異的做法，可能導致用戶誤以為檢查結果正常，進而延誤就醫。目前，Google已移除「肝功能測試正常範圍」等直接查詢的 AI 總結。

儘管如此，調查初期仍發現部分變體查詢（如「lft reference range」）依然會觸發 AI 生成內容。但在相關報導發布數小時後，多數相關查詢的 AI 概覽已不復見，取而代之的是導向該事件的報導網頁。

官方回應與社會反響

Google發言人對此表示，公司不針對個別的移除行為發表評論，但正致力於進行「廣泛的改進」。內部臨床團隊在審視後主張，許多情況下的資訊並非不正確，且有高品質網站的支持。然而，英國肝臟基金會（British Liver Trust）指出，僅僅移除單一查詢結果是「治標不治本」，應從根本解決醫療 AI 資訊的準確性問題。