Google Universal Commerce Protocol (UCP) 重磅發布：打造 AI 代理購物全球通用標準

AI 正在重新定義購物的邊界。過往我們需要在多個網站跳轉搜尋，未來則只需對 AI 代理下達指令。Google今日在全美零售聯合會（NRF）大會上，正式發表了名為「Universal Commerce Protocol (UCP)」的 AI 代理購物開放標準，宣告商務流程邁向高度自動化。

跨平台短兵相接，Google UCP 聯手零售巨頭

這項協議並非 Google 獨行，而是與 Shopify、Walmart、Target 及 Wayfair 等跨國電商與零售品牌共同研發。UCP 的核心價值在於打破藩籬，讓 AI 代理能處理從商品發現、下單結帳到售後支援的完整鏈條，無需為每個步驟串接不同的系統。它同時兼容 A2P 代理支付協議與 MCP 模型上下文協議，展現出極強的技術包容性。

直覺化結帳與品牌行銷新策略

對消費者而言，最顯著的改變在於 Gemini 應用程式與搜尋 AI 模式將實現「一鍵結帳」。使用者能透過 Google Pay 與錢包中的配送資訊，直接向美國本土零售商購買商品，未來更將支援 PayPal。Shopify 執行長 Tobi Lutke 表示，AI 能精準挖掘潛在需求，創造出一種「意外驚喜」的購物美學。

此外，Google 賦予品牌在 AI 互動過程中提供「即時折扣」的權利。根據 Adobe 的數據，去年假日購物季中，生成式 AI 驅動的流量激增了 693.4%。這股突飛猛進的趨勢顯示，AI 已成為商務增量的核心動力，而非僅是裝飾性的輔助工具。