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象徵 AI 導入導致人員裁減、充滿數據流的無人銀行大廳
TechAI分析

歐洲銀行 AI 裁員 2030:二十萬金融從業者的存亡之秋

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摩根士丹利報告指出,歐洲銀行 AI 裁員 2030 將影響 20 萬名員工,約佔主要銀行人力的 10%。隨著 AI 導入與分行縮減,銀行預計效率提升 30%,但人才專業斷層隱憂也隨之浮現。了解全球金融業轉型的最新影響。

歐洲銀行業正面臨一場翻天覆地的效率革命。根據《金融時報》引述摩根士丹利的最新報告,隨著銀行加大對 AI(人工智慧)的投入並縮減實體分行,預計到2030年,歐洲銀行業將有超過20萬個工作崗位消失,這約佔35間主要銀行員工總數的10%

歐洲銀行 AI 裁員 2030:從後台到前線的數位洗牌

這波裁員潮將首當其衝影響後勤作業、風險管理及合規部門。這些傳統上依賴人力處理繁瑣數據的職位,正逐漸被處理速度更、精準度更高的 AI 演算法取代。報告指出,各大銀行對於 AI 帶來的30%效率提升寄予厚望,視其為提升競爭力的靈丹妙藥。

銀行名稱轉型動態與計畫
荷蘭銀行 (ABN Amro)計畫於2028年前裁減五分之一的員工
高盛集團 (Goldman Sachs)推動「OneGS 3.0」計畫,涵蓋客戶入職到合規報告的自動化
法國興業銀行執行長公開表示「沒有任何職位是不可動搖的」

全球金融巨頭短兵相接,人才斷層隱憂浮現

這股自動化浪潮不僅限於歐洲。高盛早已在美國實施招聘凍結,並透過 AI 優化各項業務。然而,業界也出現了反思的聲音。摩根大通的高階主管向《金融時報》表示,若初級銀行員因過度依賴 AI 而未能掌握業務基礎,金融專業知識的傳承將出現嚴重斷層,長期而言恐將反噬整個產業。

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