35%の患者が不満を抱く現状：不適切な医師の言葉 2021調査が示す実態

信頼していた医師から信じられないような言葉を投げかけられたら、あなたならどうしますか？2021年に発表された調査によると、米国の患者の約35%が医師の専門性の欠如に不満を抱いています。特に、健康上の懸念を真剣に受け止めてもらえないことが、患者にとって最大のストレス要因となっていることが明らかになりました。

不適切な医師の言葉 2021調査が浮き彫りにした診察室の現実

米国のコミュニティサイト「Bored Panda」では、「医師に言われた最も不適切な言葉は？」という問いに対し、驚くべき体験談が次々と寄せられました。ある患者は背中の痛みを訴えた際、医師から「君は高齢で肥満だから仕方ない。若返ることはできないから、痩せるしかない」と突き放されたといいます。また、不妊手術を希望した女性に対し「夫の同意が必要だ」「まだ若いから考えが変わるはずだ」と個人の選択を否定するケースも目立ちました。

見逃される深刻な症状と、求められる「聴く力」

単なる暴言にとどまらず、患者の訴えを軽視した結果、重大な誤診につながった例も報告されています。関節の痛みを「体重のせい」にされていた患者が、後にループス（全身性エリテマトーデス）と診断されたり、視力低下を「気のせい」とされた患者に深刻な神経疾患が見つかったりと、医師の思い込みが患者の健康を危険にさらしている実態があります。中には「うつ病は君の性格の問題だ」と言い放つ医師まで存在し、医療現場におけるコミュニケーションの質の向上が急務となっています。