TikTokショップ、米国でデジタルギフトカード導入。Amazonに挑むソーシャルコマース戦略の次の一手

TikTokショップが米国でデジタルギフトカード機能を導入。Amazonなど大手ECに対抗し、ソーシャルコマースの強化を狙います。パーソナライズ機能や今後の展望、米国事業の不確実性までを解説。

ショート動画プラットフォームのTikTokが運営する「TikTokショップ」は、友人や家族への贈り物として利用できるデジタルギフトカード機能を米国で新たに導入しました。これは、年末のホリデーシーズンに合わせて投入された戦略的な一手であり、同社が巨大なeコマース市場での存在価値を証明しようとする動きの一環と見られます。

この新機能により、TikTokショップはAmazonやeBayといった、すでにギフトカード機能を提供するEC大手と直接競合することになります。ユーザーは`$10から$500`までの範囲で金額を設定でき、豊富なアニメーションデザインを使ってカードをパーソナライズできるのが特徴です。感謝のメッセージや誕生日、結婚式など、様々なシーンに対応したデザインが用意されています。

ギフトカードはEメールで送信され、受け取り手はTikTokアカウントを持っている必要があります。受け取ったカードはTikTokバランスに即座にチャージされ、お返しにメッセージやギフトカードを送ることも可能です。ただし、テッククランチによると、現在のところ購入と利用は米国内に限定されています。

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TikTokは今後、パーソナライズ機能をさらに強化する計画です。同社広報担当者によれば、2026年初頭までには、ユーザーが録画またはアップロードしたビデオメッセージをギフトカードに添付できるようになる見込みです。さらに、受け取り手の反応をリアルタイムで撮影する「インタラクティブな開封体験」も含まれる予定とのことですが、詳細はまだ明らかにされていません。

この機能は、TikTokショップが大きな成功を収めた直後に発表されました。先日のブラックフライデーとサイバーマンデーの4日間で、同アプリの米国における売上高は`$500`万ドルを超えたと報告されています。しかし、その成功の裏で、TikTokの米国事業は依然として不確実な状況にあります。米国の投資家グループへの事業売却が成立しなければ、国内でのサービスが禁止される可能性があります。トランプ大統領が設定した売却期限は`2026年1月23日`に延長されており、その将来は予断を許さない状況です。

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