Salesforceが放つSlack AIの真価。新Slackbot 2026が働き方を変える

あなたの仕事のパートナーは、ChatGPTからSlackbotに変わるでしょうか？Salesforceは現地時間2026年1月13日、ビジネスチャットツール「Slack」のAI機能を大幅に強化した新しい「Slackbot」をリリースしました。これまで単なる通知ツールだった存在が、アプリ内の情報を学習し、質問に答える高度なAIエージェントへと進化を遂げました。

Salesforce Slack AI 2026の導入で変わる企業の生産性

CNBCなどの報道によると、今回のアップデートにより、SlackbotはAnthropicの生成AIモデル「Claude」を活用し、ユーザーの会話履歴、ファイル、チャンネルの内容を理解した上で回答を生成します。LLM（大規模言語モデル）をベースにしたこの機能は、単なる検索を超え、情報の要約や会議の準備、未読メッセージのチェックまでサポートします。ある企業のテスト事例では、週に平均45分から1時間の時間が節約できたと報告されています。

競合他社との比較と市場の現状

Salesforceは2021年に約271億ドル（約4兆円）でSlackを買収しましたが、Microsoft TeamsやGoogle WorkspaceのAI展開に後れを取っているとの見方もありました。株価も過去1年で18%下落しており、今回のAI強化は市場の信頼を取り戻すための重要な一手と見られています。