Microsoft 365 通信障害 2026：北米でメール送受信に遅延、原因はインフラ不備
2026年1月22日に発生したMicrosoft 365の通信障害について、北米地域のインフラ不備による原因と復旧状況を解説。IT管理者向けの最新情報をまとめています。
数百万人の業務が一時停滞しました。2026年1月22日（木曜日）、クラウドサービス大手であるMicrosoft 365で大規模な通信障害が発生し、多くのユーザーがメールの送受信を行えない状況に陥りました。特に北米地域を中心としたビジネスアワーに重なったことで、IT部門や管理者は対応に追われました。
Microsoft 365 通信障害 2026 の原因と現状
マイクロソフトが公開したステータスページによると、今回の問題の根本原因は、北米地域のインフラの一部がトラフィックを適切に処理できなかったことにあると報告されています。同社は「依存関係にあるサービスインフラの一部が、期待通りにトラフィックを処理できていない」と説明しており、システムの処理能力を超えた、あるいはルーティングに不備があった可能性が示唆されています。
慎重な復旧プロセスと今後の展望
現在、同社は影響を受けた地域のインフラ全体でトラフィックの再調整を「慎重に」進めていると発表しました。一気にトラフィックを戻すのではなく、段階的なアプローチを採ることで、長期的な回復を確実にするための追加措置が必要かどうかを判断するとしています。ロイターなどの海外メディアによれば、現時点では一部のユーザーで依然として不安定な状態が続いているものの、最悪の局面は脱したと見られています。
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