Discord、年齢認証プロバイダーとの提携を静かに終了

Discordが年齢認証サービスPersonaとの提携を突然終了。ユーザーのプライバシー懸念とプラットフォームの信頼性問題が浮き彫りに

1億7000万人のユーザーを抱えるDiscordで、ある変化が静かに起きている。同社は年齢認証プロバイダーPersonaとの提携を突然終了したのだ。

ユーザーの反発が招いた方向転換

Discordは来月から全世界で年齢認証システムを導入する計画を発表していた。しかし、顔スキャンやID アップロードの取り扱いについて「嘘をついている」とユーザーから激しい批判を受けることになった。

同社のプロダクトポリシー責任者サバンナ・バダリッチ氏はThe Vergeへの声明で、「英国でPersonaの限定テストを実施したが、そのテストは既に終了した」と確認した。英国は以前から年齢保証システムが導入されていた地域だった。

批判の多くは、Discordと年齢認証サービスPersonaとの提携に向けられていた。ユーザーたちは特に、個人の生体情報や身分証明書の画像がどのように処理・保存されるかについて強い懸念を示していた。

年齢認証システムの導入背景には、未成年者の保護という重要な目的がある。特にDiscordのようなプラットフォームでは、不適切なコンテンツから子どもたちを守る責任が求められている。

一方で、ユーザーのプライバシー保護も同様に重要だ。顔認識技術や身分証明書のデジタル化には、データ漏洩や不正使用のリスクが常に付きまとう。日本でも個人情報保護法の改正により、生体情報の取り扱いはより厳格になっている。

Discordの今回の決定は、テクノロジー企業がユーザーの安全とプライバシーの間でいかに難しい選択を迫られているかを物語っている。

日本ではLINEやTwitter（現X）などのプラットフォームも、未成年者保護とプライバシーのバランスに苦慮している。特に日本の保護者は子どもの安全に対して非常に敏感で、一方でプライバシーへの意識も高まっている。

Discordの事例は、日本のテクノロジー企業にとっても重要な教訓となりそうだ。ユーザーとの透明性のあるコミュニケーションなしに、プライバシーに関わる新機能を導入することのリスクを示している。