Coupang數據外洩後果顯現：單日活躍用戶跌破1500萬大關
韓國電商龍頭Coupang爆發大規模個資外洩後，單日活躍用戶數（DAU）跌至1400萬級距。本文剖析事件規模、用戶行為的弔詭變化，以及其對亞洲電商市場的警示。
核心提要
韓國電商巨頭Coupang上月底揭露大規模個資外洩事件後，用戶流失的警訊已然浮現。根據週一發布的業界數據，其單日活躍用戶數（DAU）已跌至1400萬級距，為近兩個月來首次跌破1500萬的心理關卡。
事件規模與衝擊
數據分析平台MobileIndex的資料顯示，截至上週五（12月19日），Coupang的DAU估計為1488萬人。此數字是自10月25日（1491萬人）以來，首次降至1400萬區間。事實上，從10月初到上週五的近三個月內，DAU低於1500萬的情況僅發生過三次。
Coupang於11月29日證實，有多達3370萬個客戶帳戶的個人資訊遭到外洩，遠超11月20日最初向當局通報的4500個帳戶。受影響的帳戶數量，相當於韓國總人口近三分之二。考量到Coupang第三季的活躍用戶數為2470萬人，此次外洩規模意味著幾乎所有用戶都可能受到波及。公司方面表示，遭洩露的資料包括用戶姓名、電話號碼、電子郵件和送貨地址。
用戶反應的弔詭曲線
值得注意的是，在事件披露初期，Coupang的DAU不減反增，出現了短暫的飆升。由於大量用戶湧入平台檢查帳戶安全，11月30日至12月3日期間，DAU一度衝上1700萬級距，更在12月1日創下1798萬人的歷史新高。
然而，這股查核熱潮並未持續。自12月10日起，DAU回落至1500萬人中段，並呈現緩步下滑的趨勢。此一轉變，或可解讀為用戶在初步確認自身狀況後，對平台的信任度開始動搖，進而採取疏遠的實際行動。
Coupang的案例，是資安危機中典型的「信心悖論」。事件曝光初期的DAU暴增，並非平台吸引力增強，而是一種「恐慌性查核」所造成的虛假繁榮。真正的考驗，來自於恐慌過後持續性的用戶流失。在競爭激烈的電商市場，消費者的選擇眾多，信任一旦崩塌，重建成本極高。此次事件為所有掌握大量用戶數據的平台敲響警鐘：用戶信任的價值，遠高於任何短期營收指標，而維護資安的投入，絕非成本，而是企業存續的命脈。
本コンテンツはAIが原文記事を基に要約・分析したものです。正確性に努めていますが、誤りがある可能性があります。原文の確認をお勧めします。
関連記事
日本のH3ロケットが測位衛星「みちびき5号」の軌道投入に失敗。文部科学省が発表。第2段エンジンの早期停止が原因と見られ、JAXAが調査を進めています。日本の宇宙開発計画への影響を解説します。
韓国EC大手クーパンで大規模な個人情報漏洩が発生後、1日あたりアクティブユーザー（DAU）が1400万人台に減少。事件の影響と消費者行動の変化、そして信頼失墜の長期的な代償を分析します。
韓国政府が、総額2.3兆ウォンを投じて2034年までにメタンエンジンを搭載した再利用型ロケットを開発するプロジェクトを承認。2032年の月着陸船ミッションを支援し、低コストの宇宙輸送時代を目指します。
オープンソースLLM界の「最大のダークホース」と称される中国のAIスタートアップDeepSeek。米中テック戦争における中国の秘密兵器として注目される同社の可能性と、地政学的な影響を解説します。