客室乗務員の給料はドアが閉まってから？TikTokで100万人が見た仕事の裏側

「客室乗務員の仕事は、本当に無料で世界を旅できるの？」多くの人が抱くこの疑問に、現役客室乗務員がTikTokで赤裸々に答え、大きな話題を呼んでいます。華やかなイメージとは裏腹に、給与体系や労働環境には知られざる現実がありました。本記事では、客室乗務員アリー・レイ・ケース氏の動画と、匿名乗務員の証言を基に、その実態に迫ります。

夢の「無料航空券」と現実

最大の魅力として語られるのが、無料での旅行です。ケース氏によると、国内線は100%無料で利用でき、国際線も出国税などを支払うだけで搭乗可能だといいます。さらに、配偶者や親友など、指定した一人も同様の特典を受けられるため、世界中を旅することが可能です。また、長距離フライトの際には専用の休憩スペースで仮眠が取れたり、滞在先のホテルは一人一部屋が提供されたりと、待遇面での利点も多いようです。

「ドアが閉まるまで給料はゼロ」という真実

しかし、その裏側には厳しい現実も存在します。最も驚くべき事実の一つが、給与が支払われるタイミングです。ケース氏は「航空機のドアが閉まると時計がスタートし、ドアが開くと止まる」と説明しています。つまり、乗客の搭乗案内や降機の手伝い、機内清掃、緊急設備のチェックといった、フライト前後の重要な業務時間は給与に含まれない場合があるのです。

この「ゲート・トゥ・ゲート」と呼ばれる給与体系は、遅延が発生した場合に乗務員にも直接的な影響を及ぼします。別の匿名乗務員はメディアに対し、「地上の遅延は基本的にカバーされないため、乗客だけでなく私たちにとっても辛い時間です」と語っています。また、不規則な時差や夜間フライトによる健康への影響も、この仕事が抱える大きな課題の一つです。

乗客へのお願い：コールボタンは緊急時のみに

乗務員が乗客に伝えたいメッセージとして、「コールボタンは医療的な緊急事態のためだけのものです」という切実な声も上がっています。飲み物を頼むために安易にボタンを押す行為は、業務の妨げになるとのこと。用事がある場合は、直接ギャレー（厨房スペース）に来てほしいと訴えています。また、機内での喫煙など、ルール違反への対処も彼らのストレスの一因となっているようです。