エアビーアンドビー「今予約、後払い」全世界展開：旅行業界の新常識か

エアビーアンドビーが「Reserve Now, Pay Later」を全世界展開。70%の利用率を記録し、旅行予約の常識を変える可能性。日本の旅行市場への影響は？

70%。これはエアビーアンドビーの「今予約、後払い」サービスの利用率です。この数字が示すのは、旅行予約の新しい常識が生まれつつあることかもしれません。

「Reserve Now, Pay Later」とは何か

エアビーアンドビーは2026年2月、昨年米国で開始した「Reserve Now, Pay Later」機能を全世界に展開すると発表しました。この機能により、利用者は予約時に支払いをせず、チェックイン日に近い時期に料金を支払うことができます。

重要なのは、計画変更時のリスク軽減です。従来の予約システムでは、キャンセル時に前払い金を失う可能性がありました。しかし新システムでは「柔軟」または「適度」なキャンセルポリシーを持つ物件で、前払いなしでの予約が可能になります。

エアビーアンドビーのCFO、エリー・マーツ氏は決算説明会で「この機能により予約のリードタイムが長くなり、特に4部屋以上の大型物件への需要が増加した」と説明しました。

興味深いデータがあります。エアビーアンドビーの全体キャンセル率は16%から17%に上昇しましたが、これは主に後払い利用者によるものです。しかしマーツ氏は「プラットフォーム全体のキャンセルに比べて大きな影響ではない」と述べています。

一方で、同社とフォーカルデータ社が実施した米国旅行者調査では、60%が「柔軟な支払いオプションが重要」と回答し、55%が「実際に利用したい」と答えました。

実はエアビーアンドビーは長年にわたって後払いサービスを実験してきました。2018年には総額の20%または50%を前払いし、残りを後で支払うシステムを導入。2023年にはクラーナ社と提携し、6週間にわたって4回の分割払いを可能にしました。

この動きは、Eコマースで人気の「Buy Now, Pay Later」（BNPL）モデルを旅行業界に適用したものです。高額な旅行費用を分散することで、より多くの人が旅行にアクセスできるようになります。

日本の旅行業界にとって、この変化は特に意味深いかもしれません。コロナ禍を経て回復期にある国内旅行市場で、支払いの柔軟性は消費者の背中を押す要因になる可能性があります。

楽天トラベルやじゃらんなど日本の予約サイトも、類似サービスの導入を検討する可能性があります。特に若年層や家族旅行者にとって、前払いリスクの軽減は魅力的な選択肢となるでしょう。

しかし、すべてが順風満帆ではありません。キャンセル率の上昇は、宿泊施設側にとって収益予測の困難さを意味します。特に個人経営の民泊オーナーにとって、予約の不確実性増加は経営上の課題となる可能性があります。

一方で、より長期の予約リードタイムは、宿泊施設側の計画立案には有利です。また、大型物件への需要増加は、ファミリー層や団体旅行者の取り込みにつながります。