「無法地帯」へようこそ：7000万人が熱狂するフリマアプリ「Vinted」のカオスな日常

全世界で7000万人以上のユーザーを抱える巨大オンラインマーケットプレイス「Vinted」。お得な古着を探す人々にとっての楽園のはずが、その裏では常識が通用しない「無法地帯」が広がっています。2ドルのトップスを巡る壮絶な口論から、ポテトチップスの袋を使った奇想天外な梱包まで、ここでは予測不可能な出来事が日常茶飯事です。

この混沌とした状況を共有し、楽しむためのコミュニティまで存在します。Facebookページ「Idiots of Vinted Official」は、ユーザーたちの奇妙なやり取りのスクリーンショットを投稿する場として始まり、今や17万3000人以上が参加する巨大なコミュニティへと成長しました。

雑誌コスモポリタンU.K.の編集者ジェニファー・ラヴィン氏は、プラットフォーム上の「無礼さは常軌を逸している」と指摘。一部のユーザーが意図的に相手を怒らせようとしている可能性を示唆しています。

なぜオンラインでは、これほどまでに行動が過激化するのでしょうか。オックスフォード・インターネット研究所のバーニー・ホーガン准教授は、「驚くべきことに、人々はインターネット上では感情の抑制が効きにくくなる」と分析します。同氏によれば、オンライン環境には相手の反応を見て自分の行動を調整する機能が乏しく、「他者を人間として捉えにくくなるため、無作法な振る舞いへの抑止力が働かない」のです。

ジャーナリストのエリー・ミューア氏も、自身の体験から他のユーザーの「マナー問題」に気づきました。彼女が取材したあるユーザーは、購入したTシャツが「パンパースのおむつ」に包まれて届いたと証言。また別のユーザー、リアノン・ピクトン＝ジェームズ氏のケースはさらに深刻で、注文と違う商品が届いたことをきっかけに、出品者から「あなたを警察に通報した」という脅迫的なメッセージを大量に受け取る事態にまで発展しました。

皮肉なことに、専門家が指摘するこの「管理されていないカオス」こそが、多くのユーザーを引きつけてやまないVintedの魅力の一つになっているようです。

PRISM Insight: 現代の洗練されたEコマース体験とは対照的に、「Vinted」の予測不可能な人間ドラマは、欠陥ではなく、ユーザーを惹きつける一種のエンターテイメントとして機能しています。この「管理されないカオス」こそが、プラットフォームの奇妙な魅力の源泉となっているのです。