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ダンキンの新工場、甘いドーナツの香りが「悪夢」に?住民から苦情殺到
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ダンキンの新工場、甘いドーナツの香りが「悪夢」に?住民から苦情殺到

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米国マサチューセッツ州で、ダンキンの新ドーナツ工場から漂う強烈な甘い香りに住民が苦情を申し立てています。24時間続く「甘い悪夢」の実態と、香りマーケティングの課題を解説します。

ドーナツの甘い香りと聞けば、多くの人が幸せな気分になるかもしれません。しかし、その香りが24時間、毎日自宅にまで漂ってきたとしたらどうでしょうか? 米国マサチューセッツ州ヘイブリルの住民たちが、まさにそんな「甘い悪夢」に直面しています。

24時間続く「カーニバルの匂い」

問題の発生源は、大手ドーナツチェーン「ダンキン」が新たに稼働させたドーナツ工場です。住民によると、工場から排出される強烈な甘い香りが一日中、絶え間なく地域を覆っているとのことです。その香りは「揚げ生地やカーニバルのよう」と表現されており、あまりの強さに一部の住民は吐き気をもよおすほどだと訴えています。

この状況に耐えかねた住民たちは、市議会や保健監査官に正式に苦情を申し立て、対策を求めています。かつては歓迎されるはずの香りが、今や地域社会を悩ませる公害問題へと発展しつつあるようです。

ブランドイメージへの影響は

ダンキン側からの公式なコメントはまだ発表されていませんが、この一件は企業にとって思わぬ課題を突きつけています。本来、食欲をそそり、ブランドの魅力を高めるはずの「香り」が、逆に住民の反感を買い、ネガティブなイメージにつながりかねないからです。今後の同社の対応が注目されます。

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