Saks百貨面對經營危機:2026年體驗式購物能否成為零售業救命稻草?
分析Saks Fifth Avenue的經營危機,以及百貨公司如何透過體驗式購物在2026年尋求轉型,應對電子商務的衝擊。
在這個電子商務橫行的時代,傳統零售巨頭正處於生死存亡的十字路口。隨著Saks Fifth Avenue陷入經營困境,各大百貨公司紛紛將賭注壓在「體驗式購物」上,試圖挽回流失的客群。
Saks百貨 體驗式購物 零售業轉型 :傳統模式的崩潰
根據路透社報導,截至2026年1月8日,實體零售業正面臨前所未有的轉型壓力。原本以銷售商品為主的Saks Fifth Avenue,現在必須面對消費者行為的翻天覆地變化。單純提供商品的櫃位已不足以支撐高昂的店租,品牌必須賦予實體空間更多價值。
從「買東西」到「買感覺」的策略
為了在激烈的市場中獨占鰲頭,百貨業者正加速引進高級餐飲、私人形象顧問及互動式藝術展覽。這些策略的核心在於創造「網路無法取代」的臨場感。專家認為,這種向精緻化與個人化服務轉型的趨勢,是實體商店與線上平台進行「短兵相接」後的必然結果。
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